προγραμματιστής: Cisco Systems (cm. άλλα προγράμματα)
εκδοχή: 10.5.1
δικτυακός τόπος: Cisco Agent Desktop
άδεια: καταβάλλεται
τιμή: 249.9 USD




επισκόπηση Cisco Agent Desktop (αυτόματη μετάφραση)

Cisco Agent Desktop είναι μια ενοποίηση πληροφορικής τηλεφωνίας (CTI) λύση της μονής και τόπους με IP τηλεφωνικά κέντρα. Είναι εύκολη στην υλοποίηση, τη διαμόρφωση και τη διαχείριση. Ισχυρά εργαλεία βοηθούν αύξηση παράγοντας και επόπτης της παραγωγικότητας, τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και τη μείωση του κόστους.
Ένα "διαισθητικό" γραφικό περιβάλλον χρήστη (GUI) μειώνει την εξάρτηση και απλοποιεί customization, συντήρηση και διαχείριση των αλλαγών. Διαφανής ενσωμάτωση με Cisco Unified Contact Center σάς βοηθούν να υλοποιήσετε CTI δυνατοτήτων σε νέες θέσεις ως επαφή με πελάτη εργασίες επέκτασης.
Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
- Ισχυρή CTI screen pop, soft phone με μέσα μαζικής ενημέρωσης λήξη, και παράγοντα/επόπτης κοουτσάρισμα δυνατότητες
- Ταχύτερη εγκατάσταση εκτός από τις παραδοσιακές τεχνολογίες CTI
- GUI-διαχείριση με βάση
- εποπτικές δυνατότητες που σας επιτρέπουν να δείτε σε πραγματικό χρόνο τις στατιστικές, μόνιτορ και ο προπονητής τους πράκτορες, ποταμόπλοιο, σταματούν, και καταγράψτε ενεργό κλήσεων του agent
- Παρουσία ολοκλήρωσης
- Agent email ουρά και απόκριση συστήματος έχουν σχεδιαστεί ειδικά για Cisco Agent Desktop για Cisco Unified Contact Center Express
- Κλήση-ικανότητες ελέγχου όπως απαντημένων κλήσεων, αναμονή, συνδιάσκεψη, και μεταφορά
- Αυτόματη κλήση διανομέας ελέγχου από το κράτος, περιλαμβανομένων και έτοιμος / δεν είναι έτοιμος και τυλίξτε τα σε




Ανανεώστε Λογισμικού συνιστά να χρησιμοποιείτε Cisco Agent Desktop σύμφωνα με τους κανόνες της πνευματικής ιδιοκτησίας. Ανανεώστε λογισμικού δεν συνιστά τη χρήση κρακ, σειριακή, βασικά, keygen, ρωγμή, σειριακή για Cisco Agent Desktop



Οι πιο δημοφιλείς κατηγορίες του προγράμματος Δίκτυο και Internet / Απομακρυσμένη Πληροφορική
GoToMyPC GoToMyPC
καταβάλλεται
LogMeIn LogMeIn
καταβάλλεται
TightVNC TightVNC
δωρεάν
Remote Utilities - Host Remote Utilities - Host
δωρεάν
MAGIX Screenshare MAGIX Screenshare
καταβάλλεται
GeekBuddy GeekBuddy
καταβάλλεται
Chrome Remote Desktop Chrome Remote Desktop
δωρεάν

Πρόγραμμα άλλες εταιρείες Cisco Systems
WebEx Recording Editor WebEx Recording Editor
καταβάλλεται
ViewMail for Outlook ViewMail for Outlook
δωρεάν
Cisco Unified CCX Editor Cisco Unified CCX Editor
IP/TV Viewer IP/TV Viewer
διαδήλωση
Cisco IPS Manager Express Cisco IPS Manager Express
καταβάλλεται
Cisco Network Assistant Cisco Network Assistant
δωρεάν
Cisco Configuration Professional Cisco Configuration Professional
δωρεάν